1.用户需提前登录“饿了么”APP或小程序并完成注册（必须使用“海南工会云APP”登录手机号码，否则无法参与活动），参加活动时须使用最新版本，用户需打开参与活动设备的GPS才能参与活动，领取工会爱心餐红包，领券后可在“饿了么APP-我的-红包卡券”中查看优惠券使用范围及有效时间等，优惠券一经发放成功，不退不补。

2.同一用户，是指饿了么账户、支付账号、收货人信息、详细地址、联系方式、设备号、IP地址，同一银行卡、同一身份证、同一支付宝账户、同一手机号等与用户身份相关的信息，其中任意一项或数项存在相同、相似、通过特定标记形成批量信息、或其他非真实有效等情形的，均将被认定为同一用户，按活动规则中的同一用户处理。

3.为了新业态群体有更好的范围及优惠体验，平台进行广泛招商，部分商户价格可能会低于优惠券面值，当用户商品选择的商品价格低于爱心餐优惠券面额，优惠券可抵扣面额将不超过商品价格，用户实际支付金额0.01元完成下单，优惠券多出商品金额不退不换，用户也可以加购商品，使购物总值高于优惠券面额。

4.在参与活动中，如果用户出现违法违规行为（包括但不限于作弊领取、使用外挂/插件、恶意购买、虚假分享、倒买倒卖、恶意套现、虚假交易、通过注册多个账号等不正当手段获取利益、以所获得权益进行盈利、不当使用、违背诚实信用等），活动主办方有权取消违规用户的获取资格，并有权撤销违规交易，收回全部活动权益（含已使用的及未使用的），必要时追究法律责任。如用户曾经存在或经主办方合理怀疑存在前述违法违规行为的，用户将可能面临无法参与活动、无法获取优惠权益、仅可获取部分优惠权益、已获取的优惠权益使用受到全部/部分限制的情形。

5.活动期间如出现不可抗力或情势变更的情况（包括但不限于重大灾害事件、活动受政府机关指令需要停止举办或调整的、活动遭受严重网络攻击或因系统故障需要暂停举办的），主办方可依相关法律法规的规定主张免责。在法律法规许可范围内，主办方可以根据本活动的实际举办情况对活动规则进行变动或调整，相关变动或调整将公布在活动页面上，公布后依法生效。

6.若因平台运力、系统技术故障或商品供给等缘故导致用户订单被全额退款，且优惠券过期无法使用的，用户可通过平台客服途径，申请与过期优惠券对等价面额的优惠补偿。平台核实后，将在本期活动结束后七个工作日内予以补偿。